Chính sách giao nhận hàng
Tại Đại Thành Phát, chúng tôi hiểu rằng việc giao hàng nhanh chóng và an toàn là rất quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp và hiệu quả nhất. Dưới đây là các điều khoản liên quan đến chính sách giao hàng của chúng tôi:
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi nhận giao hàng trên toàn bộ khu vực TPHCM. Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại, và sản phẩm sẽ được giao đến tận nơi theo yêu cầu.
2. Thời gian giao hàng
- Giao hàng nội thành: Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 2-4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng. Đối với các đơn hàng đặt vào thời điểm cao điểm hoặc cuối tuần, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng.
- Giao hàng ngoại thành: Đối với các khu vực ngoại thành, thời gian giao hàng có thể từ 1-2 ngày tùy thuộc vào khoảng cách.
3. Chi phí giao hàng
- Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng trên 1.500.000 đồng trong khu vực nội thành. Đối với đơn hàng dưới mức này, phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.
- Đối với các khu vực ngoại thành, phí giao hàng sẽ được tính theo khoảng cách và sẽ được thông báo trước cho khách hàng.
4. Quy trình giao hàng
- Khi hàng hóa được chuẩn bị, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận địa chỉ giao hàng và thời gian giao hàng.
- Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận để đảm bảo chất lượng trong quá trình vận chuyển.
- Khách hàng sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng đang trên đường giao đến.
5. Chính sách kiểm tra hàng hóa
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm như hư hỏng hay sai sót, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ kịp thời.
6. Liên hệ
Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ qua:
- Số điện thoại: 0974 731 057 – 0987 323 525
- Email: daithanhphat@gmail.com
- Địa chỉ: 488/17A Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM
